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충전 신청을 했는데 충전이 되지 않았어요.

충전은 입금자명과 금액을 비교 후 확인이 될 경우만 처리 되기 때문에 충전이 안될 경우에는 입금자명과 신청 금액이 같은지 체크하고 정확하게 입금해주셔야 합니다. 입금을 했으나 충전이 되지 않을 경우 충전을 취소하고 입금자명과 금액을 정확하게 기재하여 다시 충전해주시면 됩니다.

좋아요 or 팔로워 작업 이후 계정 패널티는 없나요?

네, 실제로 사용하고 있는 계정을 통해 작업을 진행하기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다.

주문 취소가 가능한가요?

모든 주문은 주문과 동시에 회사의 시스템으로 자동 전달되어 처리되기 때문에 주문 취소는 회사의 시스템이 주문을 이행하지 못한다고 판단되는 경우만 가능합니다. 더이상 주문 이행이 불가능 하다고 판단되는 경우, 회원님께 주문취소와 함께 서비스 지불 금액을 회원님의 적립금으로 환불 처리 합니다.

주문 후 반영 시간은 얼마나 걸리나요?

각각 채널의 서버 상태에 따라 변동이 있을 수 있으며, 평균적으로 5분~10분 이내에 완료되며, 최대 24시간까지 소요될 수 있습니다. 또한 모든 판매 상품은 24시간 자동주문/처리 됩니다.